Support compte

Accès au compte

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, décrivez le problème rencontré. Nous vous aiderons à rétablir l’accès à votre compte.

Mot de passe

Si vous devez réinitialiser votre mot de passe, suivez la procédure disponible sur la page de connexion. Contactez-nous si vous rencontrez un blocage.

Données de profil

Pour une mise à jour des informations de profil, indiquez ce que vous souhaitez modifier. Certaines données peuvent nécessiter une vérification.

Préférences

Vous pouvez ajuster certaines préférences depuis votre espace client. Si une option ne fonctionne pas, indiquez votre navigateur et appareil.

Notifications

Si vous ne recevez pas de notifications, vérifiez vos paramètres et assurez-vous que vos filtres ne bloquent pas les messages automatiques.

Confidentialité

Pour votre sécurité, évitez d’envoyer des informations sensibles. Nous vous indiquerons une méthode sécurisée si nécessaire.